Esta política explica, em linguagem direta, quais dados este site coleta, por que coleta, por quanto tempo guarda e o que você pode exigir a qualquer momento. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável
O controlador dos dados é Caique Contarini, desenvolvedor responsável por este site e pelos serviços aqui oferecidos. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@caiquecontarini.com.br ou WhatsApp (28) 99904-1645.
Quais dados são coletados
Somente o que você digita no formulário de orçamento, por vontade própria:
- Nome — para eu saber como te chamar;
- WhatsApp (opcional) — para eu conseguir te responder;
- Área de atuação e tipo de projeto — para entender o que você precisa;
- Mensagem — o que você quiser me contar sobre o projeto;
- Endereço IP e data do envio — registrados automaticamente por segurança, para conter abuso e envios automatizados.
Nunca peça nem envie dados de pacientes por aqui. Este formulário é para contato comercial. Informações de saúde são dados pessoais sensíveis e devem ser tratadas dentro dos sistemas próprios de cada clínica, com as proteções adequadas.
Para que os dados são usados
Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial: entender a necessidade, preparar uma proposta e dar continuidade ao atendimento. A base legal é o seu consentimento ao enviar o formulário e o interesse legítimo de responder a quem me procura, além das medidas de segurança contra abuso.
Não envio spam, não faço disparo em massa e não vendo, aluguel nem compartilho seus dados com terceiros para fins comerciais.
Onde os dados ficam
As mensagens são armazenadas em um painel privado meu, hospedado em servidor no Brasil (Hostinger), com acesso protegido por autenticação de dois fatores e conexão criptografada (HTTPS). O acesso é restrito a mim.
Se o envio pelo site falhar, a página oferece a opção de continuar a conversa pelo WhatsApp — nesse caso, a mensagem passa a ser tratada também pelas políticas do WhatsApp (Meta).
Cookies e rastreamento
Este site não usa cookies de rastreamento, publicidade ou analytics. Não há Google Analytics, pixel de redes sociais ou qualquer ferramenta que monte perfil de navegação. Nenhum banner de cookies é necessário porque não há o que consentir.
Imagens ilustrativas podem ser carregadas de um serviço externo (Unsplash), que recebe apenas a requisição técnica da imagem.
Por quanto tempo eu guardo
Contatos que não viram projeto são mantidos por até 24 meses e depois eliminados. Contatos que se tornam clientes seguem o prazo contratual e as obrigações legais e fiscais aplicáveis. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.
Seus direitos
A LGPD (artigo 18) garante a você, sem custo:
- confirmar se eu trato dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- ser informado sobre com quem eu compartilhei seus dados (hoje: ninguém).
Basta escrever para contato@caiquecontarini.com.br. Respondo em até 15 dias.
Segurança
Este site e o painel que recebe as mensagens usam HTTPS obrigatório, cabeçalhos de proteção, autenticação em dois fatores, senhas armazenadas com hash forte, acesso de mínimo privilégio, backups diários e registro de auditoria. Nenhum sistema é infalível — mas em caso de incidente com risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, como manda a lei.
Projetos de clientes
Quando desenvolvo um site, painel ou aplicativo para uma clínica, os dados tratados naquele sistema pertencem ao cliente, que é o controlador. Nesses casos eu atuo como operador, seguindo as instruções contratuais, com as obrigações de segurança e confidencialidade definidas em contrato.
Alterações
Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Mudanças relevantes serão comunicadas a quem estiver em atendimento ativo.